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灵活运用接诊技巧(灵活运用接诊技巧有哪些)

——本文稿已发表于《健康报》乡村医生版

乡村医生凭个人能力才[文]能有自己的立足之地。[章]正因为此,我们不仅要[来]在医疗水平上精益求精[自],而且要在服务上下足[证]功夫。根据自己在村卫[书]生室多年行医的体会,[报]我浅谈一下自己的接诊[名]之道,希望能和同仁交[中]流沟通。

用话语拉近距离

病人来诊时,无论我的[心]工作有多忙,都要向来[文]诊者说上一句:“请先[章]坐会儿。”虽然只是短[来]短的一句话,却拉近了[自]医生与患者之间的距离[证]。在输液过程中,我不[书]时询问患者,比如“输[报]液后好多了吗”,“手[名]冷不冷呀”之类的话。[中]这不但让患者感受到了[心]医生的关心,自己也可[文]以随时了解患者的用药[章]情况和诊疗效果。另外[来],诊室的环境也是服务[自]的关键。应必备冷、热[证]开水,一次性纸杯,卫[书]生纸等物品,以便病人[报]随时取用。

问诊时要讲究技巧

问诊时,不仅要仔细,[名]还要做到有针对性。特[中]别是对待看中医者,需[心]要运用四诊的,必须要[文]应用到位。乡村医生在[章]接诊中常遇到一些特殊[来]病例,这就要求我们做[自]医生的灵活运用好接诊[证]方法,随机应变。几个[书]月前,我接诊了一位少[报]女,她说近来下肢肿胀[名],并渐及腹部,看过几[中]家医院均未查出病因。[心]我是中西医结合门诊,[文]先把其脉,脉象为滑数[章](学中医的都知道如果[来]生育期女子脉象为滑或[自]滑数者,有可能是怀孕[证]之象),再问月经史、[书]是否交往过男朋友等问[报]题。随着有针对性问诊[名],我初步得出了患者的[中]症状是因孕而致,后经[心]B超证实。但如果一开[文]始接诊我就说患者可能[章]怀孕了,可想其难堪之[来]状。如果证实不是因孕[自]所致,我恐怕只有挨骂[证]的份儿了。

参加考试提升水平

参加各种医学考试,是一种很好的学习方法。今年,我参加执业医师考试,在复习过程中,正好接诊了一位严重贫血的患者。该患者贫血近一年,曾多处就诊治疗仍无起色。经人介绍找到我。在分析该患者的贫血原因时,我了解到该患者除因贫血面色苍白外,身体各方面都正常。这让我联想到自己正在复习的慢性肾功能衰竭这一章,介绍了肾性贫血是慢性肾功能衰竭的主要表现之一。于是,我向患者解释,并动员她到县医院做检查。后来,该患者在上级医院确诊为尿毒症。如果我不参加执业医师考试,就不会这样认真地复习,也就不会想到他患了肾性贫血,更不会给患者正确的建议。

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